De tegenstelling tussen regels enerzijds en mensen anderzijds is een nutteloze tegenstelling en haalt de focus weg bij waar die wel hoort te liggen; namelijk bij de realisatie van doelstellingen.

In om het even welke organisatie dient de realisatie van doelstellingen binnen tijd en budget de enige focus te zijn. Wanneer regels helpen, dan zei het zo. Wanneer persoonlijke aandacht dat doet. Ook prima. U wilt liever mix? Geen probleem. Als het maar werkt.

Maar door te gaan praten over regels versus mensen gaat de aandacht waar die niet hoort, namelijk naar de procedure. En de procedure is slechts een middel.

De volgende simpele vragen dien als leidraad om met opgestroopte mouwen aan de gang te gaan en je niet door nutteloze details in de luren te laten leggen. Wat moet er klaar zijn? Wanneer moet het klaar zijn? Wat ga je concreet doen? Nu? Morgen? Volgende week, maand, jaar …?

En natuurlijk ook: Hoe houden we zicht op voortgang? Wat sturen we bij? Wat gaat goed zoals het gaat?

Bij dit alles is het allerminst nodig om een heel cijferneuksysteem op te zetten. En het is evenmin nodig om warme zweverige gesprekken met mensen te voeren omdat dat mensen beter zou motiveren.

Het kan slim, simpel, snel en doeltreffend. Niet overtuigd? Kijk dan eens op www.coaching-opleiding.info voor een opleiding waar u resultaatgericht leert coachen zodat u straks weet dat het echt werkt. Ja echt!Of lees weg met alle regels (het beste managementboek dat ik ooit gelezen heb), dan hoort u het ooki eens van een ander.